Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Givlo.dk (“vi”, “os”, “vores”) indsamler, behandler, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du anvender vores Hjemmeside og vores Tjenester. 

1. Dataansvarlig

Givlo.dk er dataansvarlig i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR).

2. Behandlede personoplysninger

Vi kan behandle følgende oplysninger:

• Navn, e-mailadresse, telefonnummer
• Kontooplysninger og loginoplysninger
• Abonnements- og betalingsoplysninger
• Transaktionshistorik
• Kommunikation og supporthenvendelser
• Tekniske oplysninger (IP-adresse, enhed, browser)
• Sikkerheds- og bedragerirelaterede oplysninger

Vi behandler ikke bevidst følsomme personoplysninger.

3. Formål og retsgrundlag

Personoplysninger behandles med henblik på:

• Levering og administration af Tjenesterne
• Håndtering af konti, abonnementer og betalinger
• Kommunikation med brugere
• Forebyggelse af svig og misbrug
• Overholdelse af juridiske forpligtelser

Behandlingen sker på grundlag af aftale, juridisk forpligtelse, legitim interesse eller samtykke.

Behandling, der er nødvendig for opfyldelse af en aftale, kan fortsætte, selvom samtykke trækkes tilbage.

4. Betalinger

Betalinger håndteres af eksterne betalingstjenesteudbydere. Vi opbevarer ikke fulde kortoplysninger.

5. Deling og overførsler

Personoplysninger kan deles med tjenesteudbydere og myndigheder, hvor dette kræves ved lov. Oplysninger kan overføres til lande uden for EU/EØS med passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR.

6. Opbevaringsperiode

Oplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt af hensyn til aftaleforhold, juridiske forpligtelser, regnskab, forebyggelse af svig samt tvistbilæggelse. Visse oplysninger kan opbevares, selv efter at en konto er blevet lukket.

7. Cookies

Hjemmesiden anvender cookies til funktionalitet, sikkerhed og analyse. Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet samt til at gøre indsigelse mod behandling. Disse rettigheder kan være begrænset af juridiske krav eller aftaleforpligtelser.

9. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger, men fuldstændig sikkerhed kan ikke garanteres.

10. Ændringer

Denne politik kan blive opdateret. Fortsat brug af Tjenesterne udgør accept af den opdaterede politik.

11. Kontakt 

Spørgsmål vedrørende privatliv:

support@givlo.dk